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Aiuto · 61 risposte

GLIMPSE by Weevo: domande frequenti sulla misura delle marche nelle IA

Che cosa misura GLIMPSE by Weevo, con quale margine di errore, da dove vengono le fonti e quanto costa: risposte con i numeri, limiti compresi.

Il prodotto · 7 domande

Che cos'è GLIMPSE by Weevo

Il prodotto

Che cos'è GLIMPSE by Weevo?

GLIMPSE by Weevo misura quanto spesso le intelligenze artificiali nominano una marca: pone la stessa domanda decine o centinaia di volte a Gemini, ChatGPT o Claude e dichiara il margine. Registra le marche nominate in ogni risposta e restituisce la frazione di risposte in cui ciascuna compare, con l'intervallo di confidenza che quella frazione comporta. Non interroga consumatori e non è un sondaggio: misura il comportamento dei modelli.

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Che cosa misura esattamente la percentuale che vedo accanto a una marca?

Il numero accanto a una marca in GLIMPSE by Weevo è la quota di menzione: la percentuale di risposte valide in cui la marca viene nominata almeno una volta. Una risposta che la nomina cinque volte conta una volta sola, e il denominatore sono le risposte che hanno prodotto un risultato leggibile, non quelle richieste. La quota di menzione non misura le citazioni, né i collegamenti, né la posizione nel testo: sono metriche diverse che altri strumenti chiamano allo stesso modo, ed è la ragione per cui due strumenti sulla stessa marca danno numeri diversi ed entrambi corretti.

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Che cosa vuol dire GLIMPSE?

GLIMPSE è l'acronimo di Generative Language Insights for Market Positioning & Sentiment Evaluation: letture dei modelli linguistici generativi per valutare il posizionamento di mercato e il sentiment delle marche. "by Weevo" indica chi lo sviluppa, Weevo Srl Società Benefit. Il nome completo del prodotto è GLIMPSE by Weevo.

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Perché GLIMPSE by Weevo insiste tanto nel dichiarare la metrica?

Perché "visibilità nelle IA" non è una cosa sola. Si può essere nominati senza essere citati come fonte, citati senza essere nominati, e raccomandati senza nessuna delle due. Una marca al 90% di menzione e allo 0% di citazione ha un problema preciso — il modello la nomina ma quando cerca una fonte va da qualcun altro — diverso da quello di chi non viene nominato affatto. GLIMPSE by Weevo dichiara quale delle tre sta misurando dentro ogni risultato, anche nei dati esportati, così chi confronta due strumenti sa se sta confrontando la stessa cosa.

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Che cosa trovo nel risultato di una ricerca?

Una ricerca di GLIMPSE by Weevo restituisce la tabella delle marche nominate, ciascuna con la quota di menzione e il suo intervallo di confidenza; i termini con cui il modello descrive ogni marca, con il loro sentiment; i grafici; le fonti consultate dal modello, con le pagine citate di ogni dominio; le frasi che il modello ha digitato per cercare sul web; e i dati grezzi. Tabella e dati si possono scaricare in CSV e in JSON.

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A chi serve GLIMPSE by Weevo?

GLIMPSE by Weevo serve a chi deve decidere qualcosa sulla base di come le IA parlano di un mercato: un'azienda che vuole sapere se viene nominata quando qualcuno chiede consiglio nel suo settore, un'agenzia che deve dimostrare a un cliente dove si trova rispetto ai concorrenti, chi scrive contenuti e vuole sapere quali pagine i modelli leggono davvero su quel tema.

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Non posso chiedere la stessa cosa a ChatGPT da solo?

Chiunque può fare la domanda a ChatGPT. Quello che un singolo utente non può fare è porla duecento volte in condizioni identiche, contare i risultati con un denominatore dichiarato e sapere quanto è largo l'intervallo attorno al numero che ne esce. Una risposta singola non dice se quella marca compaia sempre o una volta su dieci, e la differenza fra le due cose è tutto. In più una conversazione personale ha una memoria e un contesto che influenzano la risposta; GLIMPSE by Weevo parte pulito ogni volta.

Affidabilità · 5 domande

Quanto sono affidabili i numeri

Affidabilità

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Che cos'è l'intervallo accanto a ogni percentuale?

L'intervallo accanto a ogni percentuale in GLIMPSE by Weevo è l'intervallo di confidenza al 95%, calcolato con il metodo di Wilson. Dice dove cadrebbe la quota se si ripetesse la stessa misura: nel 95% dei casi resterebbe lì dentro. Con 100 risposte e una quota misurata del 30%, l'intervallo va da circa 22% a 40%. Più risposte si raccolgono, più l'intervallo si stringe — e senza quell'intervallo una percentuale da sola non dice quanto ci si possa contare.

Affidabilità

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Quante risposte servono perché il numero sia affidabile?

Il numero di risposte che serve dipende da quanto è alta la quota misurata. Su una quota del 50%, che è il caso più costoso, il margine è di circa ±20 punti con 20 risposte, ±9,6 con 100, ±4,4 con 500 e ±2,0 con 2.500. Una ricerca di GLIMPSE by Weevo si può fare con 20, 50, 100, 250, 500, 1.000 o 2.500 risposte, e GLIMPSE by Weevo mostra il margine accanto a ogni profondità prima che tu scelga, così la scelta è un conto e non un'intuizione.

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Perché 200 risposte bastano per un mercato e non per un altro?

Perché quello che conta non è il margine in punti ma quanto vale in proporzione alla quota della marca. Con 200 risposte il margine è circa ±6,3 punti su una quota del 30% e ±2,1 punti su una quota del 2%: in punti il secondo sembra misurato meglio, ma rapportati al valore sono ±21% e ±107%. Nel secondo caso l'intervallo è più largo del valore stesso, cioè non si sa niente. In un mercato affollato la quota di una marca è strutturalmente piccola, ed è per questo che la stessa profondità compra molta meno precisione.

Affidabilità

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Che differenza c'è fra risposte richieste e risposte valide?

Le risposte richieste sono quelle che hai comprato; le valide sono quelle che hanno prodotto un risultato leggibile. Una richiesta può fallire, andare in timeout o tornare in un formato che non si riesce a interpretare. Le percentuali si calcolano sulle valide, e GLIMPSE by Weevo mostra sempre tutti e tre i numeri — richieste, valide, non partite — perché sommarle in un unico "fallite" nasconderebbe la differenza fra un modello che sbaglia formato e un lotto interrotto a metà.

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Ricerche & RisultatiRicerche Pianificate

Se rifaccio la stessa ricerca domani ottengo lo stesso numero?

No, e non dovrebbe. I modelli generativi non sono deterministici: la stessa domanda dà risposte diverse, ed è esattamente il fenomeno che GLIMPSE by Weevo misura. Due misure della stessa domanda differiranno di una quantità compatibile con l'intervallo di confidenza. Se differiscono di più, è successo qualcosa di reale — oppure è cambiato il metodo, e in quel caso GLIMPSE by Weevo lo segnala.

Le domande · 7 domande

Le domande da porre

Le domande

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Come si scrive una buona domanda?

Una buona domanda per GLIMPSE by Weevo si scrive come la scriverebbe una persona che ha un problema e non conosce ancora la soluzione. "Quali sono gli yogurt migliori per la colazione" funziona; "parlami di Danone" no, perché contiene già la risposta. Una domanda che nomina la tua marca misura se il modello sa descriverla, non se la sceglie — sono due cose diverse e servono in momenti diversi.

Le domande

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Non so da quali domande cominciare. GLIMPSE by Weevo mi aiuta?

Sì, con la procedura guidata. GLIMPSE by Weevo legge la homepage del tuo sito, riconosce la marca e il mercato e propone cinque domande, una per categoria. Se il sito non si lascia leggere dai programmi — succede con i siti che bloccano i robot o che sono costruiti interamente in JavaScript — basta descrivere a parole di che cosa si occupa l'azienda e dove lavora. Le domande proposte si possono modificare, provare con un assaggio e poi misurare tutte insieme.

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Perché GLIMPSE by Weevo propone cinque tipi di domanda diversi?

Perché una persona non arriva a una marca da un'unica direzione. Le cinque categorie sono: categoria ("migliori yogurt proteici"), problema ("non digerisco il lattosio, cosa posso mangiare a colazione"), confronto ("meglio uno yogurt greco o uno skyr"), raccomandazione ("che yogurt mi consigli se faccio sport") e marca (l'unica in cui il tuo nome può comparire). Una marca può dominare le domande di categoria ed essere assente da quelle di problema, che è dove si decide. GLIMPSE by Weevo segnala quali categorie mancano nel tuo panel.

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A cosa serve il campo Paese?

Il campo Paese indica al modello il mercato di cui si parla. "Migliori commercialisti online" ha risposte diverse in Italia e in Spagna, e una domanda senza paese lascia al modello la scelta. Il paese fa parte del metodo: se cambia fra due esecuzioni della stessa domanda, GLIMPSE by Weevo segnala che i due punti della serie non sono confrontabili.

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Quale modello conviene interrogare?

GLIMPSE by Weevo interroga Gemini, ChatGPT o Claude, uno per ricerca, allo stesso costo in crediti. Conviene partire dal modello che usano i tuoi clienti. Per sapere se i modelli la vedono allo stesso modo si fa la stessa domanda a ciascuno, in tre ricerche separate: sulla stessa domanda due modelli possono nominare marche completamente diverse, e la differenza è a sua volta un'informazione.

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Quale profondità conviene scegliere?

La profondità giusta dipende da che cosa deve servire il numero. Per capire se vale la pena misurare un mercato basta una prova dalla procedura guidata: dieci risposte da Gemini e dieci da ChatGPT, venti in tutto. L'intervallo è larghissimo, ma vedi subito chi c'è. Le analisi complete partono da 20 risposte, la profondità Esplorativa, e per un numero da mettere in un documento ne servono almeno 100. Per seguire una marca nel tempo conviene scegliere una profondità e tenerla: cambiarla non rende i punti non confrontabili, ma cambia la larghezza dell'intervallo da un punto all'altro.

Le domande

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A cosa serve l'opzione di ricerca sul web?

Con la ricerca sul web attiva il modello consulta pagine reali prima di rispondere, e GLIMPSE by Weevo può registrare quali. Vale per tutti e tre i modelli. Senza, il modello risponde con quello che ha in memoria: le risposte restano valide per la quota di menzione, ma non esistono fonti da analizzare e la quota di citazione è zero per costruzione, non per misura. Se ti interessa sapere chi ti cita, la ricerca sul web va accesa.

Fonti · 8 domande

Fonti, citazioni e concorrenti

Fonti

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Che cos'è la quota di citazione?

In GLIMPSE by Weevo la quota di citazione è la percentuale di risposte valide in cui uno dei domini che hai dichiarato come tuoi compare fra le fonti consultate dal modello. Ha lo stesso denominatore della quota di menzione, così i due numeri stanno sulla stessa pagina e si leggono insieme. Non si sommano e non si sostituiscono: misurano due eventi diversi.

Fonti

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Quali domini devo dichiarare?

Tutti i domini che controlli, non solo il sito principale. Un microsito di prodotto, una scheda su uno store, una pagina aziendale su un social sono canali tuoi, e nelle risposte sono indistinguibili da fonti di terzi: chi misura solo il dominio principale legge zero mentre il modello lo sta citando attraverso il microsito. Se dichiari più canali, GLIMPSE by Weevo mostra la quota di ciascuno e usa come quota complessiva quella del canale più citato — non la somma, perché due canali citati nella stessa risposta conterebbero due volte la stessa risposta.

Fonti

Brand center

Che cos'è il Brand center?

Il Brand center è la pagina di GLIMPSE by Weevo in cui ogni sito dichiarato ha la sua scheda: le domande che lo riguardano con quota di menzione e quota di citazione, il traffico arrivato dagli assistenti, chi lo sostiene come fonte e che cosa gli manca. Le domande si collegano al sito a mano, perché solo chi conosce il mercato sa se una domanda in cui la marca non compare è di un altro settore o del suo; GLIMPSE by Weevo propone quelle in cui la marca compare o il sito è citato, e anche quelle che pongono la stessa domanda di una ricerca in cui la marca compare: una domanda del tuo mercato in cui non vieni mai nominato dice di te quanto una in cui lo sei. In fondo alla scheda ci sono suggerimenti che nascono ciascuno da un dato di quel sito, e se il dato non c'è il suggerimento non compare.

Fonti

Brand center

Posso sapere chi mi cita e chi cita i miei concorrenti?

Sì. Per ogni domanda collegata a un sito, GLIMPSE by Weevo mostra da quante fonti sei sostenuto e quante di queste sono pagine tue contro pagine di altri. Nell'elenco delle fonti il sito di una marca è segnalato come tale, e una fonte di terzi che nomina una sola marca è segnalata come esclusiva. Essere citati solo dal proprio sito è una posizione fragile e diversa dal non essere citati affatto: vuol dire che il modello ti trova ma nessun altro ti conferma.

Fonti

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GLIMPSE by Weevo dice quali pagine di un sito vengono citate?

Sì. Per ogni dominio fra le fonti GLIMPSE by Weevo elenca le singole pagine citate e in quante risposte compare ciascuna, non solo il nome del dominio. Una classifica di settore e una pagina di assistenza dello stesso sito sono due leve diverse, e sapere quale delle due il modello legge dice dove intervenire. Gemini non restituisce l'indirizzo della pagina ma un rimando temporaneo, che scade dopo qualche settimana: GLIMPSE by Weevo lo risolve nel momento in cui arriva la risposta, così la pagina resta anche quando il rimando non funziona più.

Fonti

Brand center

Che cosa sono le "pagine che sostengono i concorrenti e non te"?

Le "pagine che sostengono i concorrenti e non te" sono i domini di terzi che il modello usa come fonte per sostenere altre marche e mai per te. L'elenco non è una metrica: è un elenco di posti dove non ci sei e su cui si può lavorare. I siti dei concorrenti stessi ne restano fuori, perché non sono pagine su cui tu possa comparire.

Fonti

Brand center

Il mio sito può aiutare i concorrenti?

Sì, e GLIMPSE by Weevo lo segnala. Succede quando una pagina del tuo sito elenca altre marche — una guida, un confronto, un elenco di fornitori — e il modello la usa come fonte per nominare quelle marche e non la tua. È visibilità regalata: il lavoro è tuo e il beneficio va ad altri, e di solito basta rivedere la pagina.

Fonti

Ricerche & RisultatiBrand center

Posso sapere che cosa cerca il modello prima di rispondere?

Con Gemini e con Claude sì. Quando la ricerca sul web è attiva, entrambi restituiscono le ricerche che hanno effettivamente digitato, e GLIMPSE by Weevo le conta: se la stessa frase compare in 39 risposte su 50, è la porta da cui il modello entra in quel tema. È il dato più diretto disponibile, perché non dice quali pagine ti nominano ma cosa viene scritto per trovarle — e una pagina si può scrivere per quelle parole. Da ogni frase si può lanciare con un clic una ricerca nuova, per misurare anche quella. Con ChatGPT il dato non è disponibile: l'interfaccia restituisce le fonti ma non le ricerche, e GLIMPSE by Weevo non le inventa.

Sentiment · 3 domande

Come i modelli descrivono le marche

Sentiment

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Oltre a nominarla, come descrive il modello la mia marca?

In ogni risposta GLIMPSE by Weevo chiede al modello fino a cinque termini con cui descrive ciascuna marca nominata — "cremoso", "costoso", "adatto ai bambini" — e li conta su tutte le risposte. Il risultato è l'elenco dei termini con cui una marca viene associata e quante volte, che dice come il modello la posiziona rispetto alle altre: due marche con la stessa quota di menzione possono essere descritte in modi opposti.

Sentiment

Ricerche & Risultati

Che cos'è il sentiment che GLIMPSE by Weevo mostra per ogni marca?

Il sentiment in GLIMPSE by Weevo è il giudizio che i termini associati a una marca esprimono. Ogni termine riceve una classificazione positiva, neutra o negativa con un punteggio da −1 a +1, e il sentiment della marca è la media dei punteggi dei suoi termini: sopra +0,05 è positivo, sotto −0,05 negativo, in mezzo neutro. GLIMPSE by Weevo mostra anche la distribuzione dei termini fra positivi, neutri e negativi, e l'andamento nel tempo quando la stessa domanda viene ripetuta.

Sentiment

Ricerche & Risultati

Il sentiment cambia le quote di menzione?

No. Quote, intervalli e fonti si calcolano prima e indipendentemente dal sentiment. Se la classificazione dei termini non riesce, la ricerca resta valida con tutti i suoi numeri e il sentiment risulta mancante, non neutro: un punteggio a zero è una misura, l'assenza di punteggio è un'altra cosa.

Traffico · 5 domande

Il traffico che ne deriva

Traffico

Brand center

Comparire nelle risposte porta visite?

Nessuna misura sulle risposte può dirlo da sola: se comparire porta visite lo dicono i registri del sito. Collegando una proprietà Google Analytics, GLIMPSE by Weevo mostra accanto alla quota di menzione quante sessioni sono arrivate da ciascun assistente e cosa hanno fatto: una marca nominata ovunque che porta l'uno per cento del traffico e una marca assente che ne porta il venti raccontano due storie diverse. Per i siti ospitati sui server di Weevo si aggiungono le misure lette direttamente dai registri del server.

Traffico

Brand center

Come si collega Google Analytics?

Per collegare Google Analytics a GLIMPSE by Weevo serve il numero della proprietà GA4 — quello che Analytics mostra in Amministrazione, non il codice G-XXXXXXX che si mette nelle pagine — e l'autorizzazione in lettura a un'utenza di servizio, il cui indirizzo GLIMPSE by Weevo mostra nella pagina stessa. L'autorizzazione si dà una volta sola dalla gestione utenti della proprietà. Da lì in avanti la lettura si aggiorna da sola ogni giorno.

Traffico

Brand center

Che cosa sono le misure del server?

Le misure del server sono i conteggi letti dai registri dei server che ospitano il sito: quante pagine hanno letto i crawler delle intelligenze artificiali e quante visite sono arrivate cliccando da un assistente. A differenza di Analytics contano anche chi non accetta i cookie e chi non esegue JavaScript. Sono disponibili per i siti ospitati sui server di Weevo, dopo che Weevo ha confermato che il dominio appartiene a chi lo dichiara, e si aggiornano una volta al mese.

Traffico

Brand center

Come leggo i dati di ciascun assistente?

Il Brand center mostra una riga per assistente con tre numeri: in quante delle tue domande quell'assistente ti nomina, quanti clic con quella provenienza hanno visto i registri del server e quante sessioni ha registrato Analytics. Le colonne che non si possono riempire non compaiono, invece di mostrare zeri. Un assistente da cui arrivano visite ma che GLIMPSE by Weevo non interroga, come Perplexity, compare con i suoi clic e senza la colonna delle menzioni.

Traffico

Brand center

Perché i numeri di Analytics sono più bassi di quelli che mi aspetto?

Perché Analytics vede solo chi ha accettato i cookie e ha il JavaScript attivo: sottostima sempre, e di una quantità che nessuno conosce. Su un sito misurato in entrambi i modi, i registri del server hanno contato sei volte le visite registrate da Analytics. Per questo GLIMPSE by Weevo non somma mai i due numeri e non li mette nella stessa serie: dove esistono due misure indipendenti dello stesso fenomeno, la distanza fra loro è a sua volta un dato — ed è così che si scoprono i conteggi rotti.

Nel tempo · 5 domande

Seguire una marca nel tempo

Nel tempo

Ricerche Pianificate

Posso ripetere automaticamente una ricerca?

Sì, con frequenza settimanale, mensile, trimestrale o semestrale. Ogni esecuzione di una ricerca pianificata in GLIMPSE by Weevo è una ricerca completa e consuma crediti come tale, e conserva il testo della domanda e le opzioni con cui è stata eseguita. Una domanda misurata una volta sola non fa una serie: per vedere una tendenza servono almeno tre punti.

Nel tempo

Ricerche & Risultati

Devo restare sulla pagina finché la ricerca non finisce?

No. Una ricerca di GLIMPSE by Weevo da molte risposte può richiedere diversi minuti e prosegue anche a pagina chiusa. Dalla pagina della ricerca si può chiedere un'email di avviso quando è completata.

Nel tempo

Ricerche Pianificate

Come faccio a sapere se i punti di una serie sono confrontabili?

GLIMPSE by Weevo lo dice. Se fra due esecuzioni è cambiato il testo della domanda, il fornitore, il modello, il paese, lo stato della ricerca sul web o la metrica, la serie viene segnalata come non omogenea e il registro mostra dove e quando è cambiata. Nel registro finiscono anche i cambiamenti che non stanno nella singola ricerca, come la riapplicazione delle correzioni sui nomi o un cambio nel modo di calcolare il sentiment. È la ragione per cui molti "crolli" nei dati di visibilità sono in realtà cambi di strumento: un gradino nel grafico fra due misure diverse non è una notizia sul mercato.

Nel tempo

Ricerche Pianificate

Se aumento la profondità la serie si rompe?

No. Cambiare profondità non cambia cosa si misura, cambia quanto è stretto l'intervallo: GLIMPSE by Weevo lo annota nel registro ma non segnala la serie come non confrontabile. Cambiare la domanda, il fornitore, il modello o il paese sì.

Nel tempo

Confronti Brand

Posso mettere a confronto più ricerche?

Sì, da due a quattro alla volta, fra le tue e quelle condivise con te. Il confronto di GLIMPSE by Weevo mette affiancate quote di menzione e sentiment delle marche. Quando le ricerche sono esecuzioni della stessa domanda, il confronto si legge come una serie e mostra il registro del metodo; quando sono domande diverse, il registro non compare, perché non c'è una serie da difendere. Un confronto si salva come report, con il suo link pubblico e il suo CSV.

Nomi · 2 domande

I nomi delle marche

Nomi

Nomi dei marchi

I modelli scrivono la stessa marca in modi diversi. Come li conta GLIMPSE by Weevo?

GLIMPSE by Weevo unisce automaticamente le grafie che si riducono allo stesso soggetto — "Danone" e "Danone S.p.A." — e mostra quali accorpamenti ha fatto, perché alcuni saranno sbagliati. Nessuna regola automatica può sapere che "Armani" e "Armani Exchange" sono due marche mentre "Coca-Cola" e "Coke" sono una sola: quello lo sa chi conosce il mercato.

Nomi

Nomi dei marchi

Posso correggere un accorpamento sbagliato?

Sì, e vale per le tue ricerche. Puoi unire due nomi che GLIMPSE by Weevo ha tenuto separati o separare due nomi che ha unito, e riapplicare le regole alle ricerche già fatte senza rifarle e senza spendere crediti: l'aggregato che hanno in memoria basta per rifondere i nomi. La riapplicazione viene registrata, perché riscrive numeri già prodotti e chi guarderà quel grafico fra un mese deve sapere che quel gradino non è il mercato. Una correzione che vale per chiunque — due marche davvero distinte, non un'opinione sul mercato — può essere resa generale da Weevo dopo averla verificata.

Report · 6 domande

Report, condivisione ed esportazione

Report

Panoramica Report

Che cos'è un report?

Un report di GLIMPSE by Weevo è la lettura di una ricerca completata pensata per chi non usa lo strumento: l'infografica delle prime marche, la tabella dei risultati, i grafici di menzioni, sentiment, quota contro sentiment e distribuzione dei termini, e una mappa dei termini associati a ogni marca. Accanto a tabella e grafici un'intelligenza artificiale scrive un'analisi in parole. Un report si genera da una ricerca completata oppure da un confronto fra ricerche, e in tutti e due i casi i dati si scaricano in CSV.

Report

Panoramica Report

Che cosa contiene un report generato da un confronto?

Un report generato da un confronto in GLIMPSE by Weevo raccoglie in una pagina sola la tabella con una colonna per ricerca — quota di menzione e sentiment di ogni marca —, i grafici delle stesse misure, i termini con cui i modelli descrivono le marche, le fonti citate, le frasi che i modelli hanno digitato per cercare sul web e, quando le ricerche sono esecuzioni della stessa domanda, il registro del metodo. Un'intelligenza artificiale scrive tre analisi in parole: una sulla tabella, una sul grafico delle menzioni e una su quello del sentiment, e si possono correggere prima di pubblicare. Il report di un confronto si pubblica con un link pubblico e si scarica in CSV.

Report

Panoramica Report

Chi è Phil?

Phil è l'assistente dentro i report di GLIMPSE by Weevo. Per ogni marca della tabella scrive un commento con punti di forza, punti di miglioramento e consigli, basato sui dati di quella ricerca, e risponde alle domande in una conversazione che si può scaricare. Phil interpreta i numeri, non li produce: quote, intervalli e fonti restano quelli calcolati da GLIMPSE by Weevo, e scrive nella lingua dell'interfaccia. I commenti marca per marca stanno nei report che nascono da una ricerca; il report di un confronto porta le analisi accanto a tabella e grafici, non Phil.

Report

Ricerche & Risultati

Posso condividere una ricerca con un collega o un cliente?

Sì, una ricerca di GLIMPSE by Weevo si condivide con un altro utente registrato conoscendone l'email. I report possono invece essere pubblicati con un link pubblico, leggibile senza account: è la forma adatta a un cliente che non deve entrare nello strumento. Un report pubblico si può rendere di nuovo privato in qualunque momento.

Report

Ricerche & Risultati

Posso portare i dati fuori da GLIMPSE by Weevo?

Sì. Ogni ricerca si scarica in CSV, per un foglio di calcolo, e in JSON, con i risultati completi per chi li elabora con un programma. Anche i dati di un report si scaricano in CSV: quello di un report generato da un confronto ha una colonna per ricerca e, accanto, la differenza fra l'ultima e la prima. I file esportati dichiarano la metrica misurata, così un numero copiato altrove porta con sé che cosa significa.

Report

Ricerche & Risultati

Come tengo in ordine molte ricerche?

GLIMPSE by Weevo tiene in ordine le ricerche con le cartelle di progetto: una ricerca si può mettere in una o più cartelle, per cliente, per mercato o per periodo, e l'elenco delle ricerche si filtra per cartella.

Costi · 3 domande

Crediti e costi

Costi

Acquista Crediti

Quanto costa una ricerca?

Una ricerca di GLIMPSE by Weevo costa un credito per risposta, con qualunque dei tre modelli: una ricerca da 100 risposte costa 100 crediti. I crediti si comprano a pacchetti da 50, 100, 200, 500, 1.000 e 10.000, sempre a 0,40 € l'uno — non c'è sconto sul volume, quindi non conviene comprare più di quanto serva. Non c'è abbonamento e i crediti non scadono. Ogni acquisto e ogni consumo compaiono nella pagina dei movimenti dei crediti.

Costi

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C'è una prova gratuita?

Sì. La procedura guidata di GLIMPSE by Weevo analizza il tuo sito, propone le domande e ne misura una su Gemini e su ChatGPT con dieci risposte ciascuno, senza consumare crediti. Le prove gratuite sono tre; dopo si possono continuare a fare pagando venti crediti per volta, con l'avviso prima di confermare. Un assaggio da dieci risposte ha un intervallo largo circa il doppio di quello di un'analisi da cinquanta: serve a capire se la domanda è giusta, non a metterne il numero in un documento.

Costi

Movimenti Crediti

Cosa succede se una ricerca si interrompe?

GLIMPSE by Weevo scala i crediti all'avvio, sulla profondità scelta. Se il lotto si interrompe, viene chiuso e i crediti delle risposte non prodotte vengono restituiti. Una ricerca ferma da troppo tempo viene chiusa automaticamente: non resta "in corso" per sempre.

Account · 3 domande

Account, lingue, dati

Account

In quante lingue funziona GLIMPSE by Weevo?

L'interfaccia di GLIMPSE by Weevo è in otto lingue: italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco, polacco, portoghese brasiliano e uzbeko. Chi si iscrive parte dalla lingua del proprio browser, e la può cambiare nel profilo: in quella lingua escono l'interfaccia, le email dell'account — la conferma dell'indirizzo e il ripristino della password — e i testi scritti dall'intelligenza artificiale, Phil compreso. Le domande si possono porre in qualunque lingua, e conviene porle nella lingua del mercato che si sta misurando: le risposte cambiano.

Account

Profilo

Come proteggo il mio account?

Con la verifica in due passaggi: oltre alla password, all'accesso GLIMPSE by Weevo chiede un codice generato da un'app di autenticazione sul telefono. Quando la si attiva, GLIMPSE by Weevo fornisce anche dei codici di recupero da conservare, che servono se il telefono non è disponibile. Attivarla e disattivarla richiede di confermare la password.

Account

Profilo

Che fine fanno i miei dati?

Le ricerche restano nel tuo account GLIMPSE by Weevo e sono visibili solo a te, a chi le condividi e a chi apre un report che hai pubblicato. L'eliminazione dell'account è definitiva e cancella tutte le ricerche. Ai fornitori di intelligenza artificiale — Google, OpenAI e Anthropic — GLIMPSE by Weevo invia soltanto ciò che serve a ciascuna funzione: il testo della domanda per le ricerche; il testo della homepage o la descrizione che scrivi quando la procedura guidata propone le domande; i termini associati alle marche per calcolare il sentiment; i risultati di una ricerca quando un report o Phil ne scrivono l'analisi. I dati del tuo account, come nome ed email, non vengono inviati.

Limiti · 5 domande

I limiti, dichiarati

Limiti

Che cosa GLIMPSE by Weevo non può sapere?

GLIMPSE by Weevo non può sapere che cosa risponderà il modello alla persona reale che farà quella domanda domani, perché i modelli cambiano e le risposte non sono deterministiche. Misura una distribuzione su un campione, in un momento, con un metodo dichiarato — che è più di quanto dica una risposta singola, e meno di una certezza.

Limiti

Brand center

Quali assistenti misura GLIMPSE by Weevo?

GLIMPSE by Weevo interroga Gemini, ChatGPT e Claude. Perplexity, Copilot e gli altri non vengono interrogati: se il traffico verso il tuo sito mostra visite arrivate da lì, GLIMPSE by Weevo te lo dice ma non può spiegartelo. È un'asimmetria dichiarata e non nascosta.

Limiti

Brand center

Posso confrontare la quota di citazione di ChatGPT con quella di Gemini?

Con cautela. Con la ricerca sul web attiva Gemini collega quasi sempre la risposta alle pagine che ha consultato, mentre ChatGPT indica le fonti dentro il testo solo in una parte delle risposte: circa una su tre nelle prove fatte da GLIMPSE by Weevo nel settembre 2026. La quota di citazione di ChatGPT risulta quindi più bassa per il modo in cui il modello risponde, non necessariamente perché le marche siano citate meno. Le quote di citazione si confrontano nel tempo sullo stesso modello; fra modelli diversi dicono soprattutto come ciascuno usa le fonti.

Limiti

Nomi dei marchi

Ci sono casi in cui il riconoscimento dei nomi sbaglia?

Sì, e sono scritti. Un dominio che sostituisce un simbolo del nome con una cifra — una marca "A&B" con il sito a3b.it — non viene riconosciuto come sito di quella marca, e finisce fra le pagine di terzi. GLIMPSE by Weevo controlla ogni giorno da solo che questi casi non producano affermazioni assurde, ma il riconoscimento resta imperfetto e conviene saperlo.

Limiti

Brand center

Le fonti sono sempre affidabili?

Le fonti in GLIMPSE by Weevo sono quelle che il modello dichiara di aver consultato, ed è un fatto. L'attribuzione di una fonte a una marca specifica invece è un'inferenza: quando un passaggio della risposta nomina più marche, GLIMPSE by Weevo non attribuisce quella fonte a nessuna, perché non si può sapere quale delle marche sostenga. Si perde qualche attribuzione buona e si smette di fabbricarne di false.

Supporto · 2 domande

Supporto

Supporto

Come si chiede assistenza?

L'assistenza di GLIMPSE by Weevo si chiede scrivendo a [email protected]. Se la domanda riguarda una ricerca specifica, il numero della ricerca — quello che compare accanto al titolo — permette di rispondere guardando i dati veri invece che ipotizzando.

Supporto

Ricerche & Risultati

Ho trovato un numero che non torna. Cosa faccio?

Segnalalo, con il numero della ricerca. Diversi difetti di GLIMPSE by Weevo sono stati trovati da chi lo usava guardando un risultato e dicendo "ma non è vero": un'attribuzione sbagliata, un accorpamento di nomi che univa due aziende diverse, un margine che nascondeva quanto valesse in proporzione. Ogni volta la correzione è finita nel prodotto e in un test che impedisce che torni.

Non hai trovato la risposta?

Scrivi a [email protected]. Se la domanda riguarda una ricerca, indica il suo numero: rispondiamo guardando i dati veri invece che ipotizzando.

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